מילון מונחים בפרסום דיגיטלי
12 מונחים, בעברית, לעסק קטן
כל ערך כאן נפתח בתשובה קצרה, ואחריה מגיע החלק שבגללו הוא נכתב: חישוב בשקלים שאפשר לחזור עליו, רף שהפלטפורמה מפרסמת בתיעוד שלה, סעיף בדין הישראלי, או מספר שאפשר לראות במערכת שלנו. מונח שאין לנו עליו אף אחד מהארבעה לא קיבל עמוד.
איפה שאין לנו מקור אמין, זה רשום במפורש. לא תמצאו כאן טבלת מחירי ליד לפי ענף ולא רף אחוז הקלקה תקין בישראל, כי אין בידינו נתון כזה, וסף שהומצא הופך אבחון לניחוש.
- ROASROAS הוא היחס בין ההכנסה שקמפיין הפרסום ייצר לבין הסכום שהוצא עליו. ROAS של 4 אומר שכל שקל פרסום החזיר ארבעה שקלים הכנסה. זהו מדד הכנסה ולא מדד רווח: הוא לא מכיר את עלות המוצר, ולכן קמפיין עם ROAS גבוה עדיין יכול להפסיד כסף.
- CPL - עלות ללידעלות לליד היא הסכום שהוצא על הקמפיין חלקי מספר הלידים שהתקבלו ממנו. שלושת אלפים שקלים ושישים לידים הם חמישים שקלים לליד. המספר עצמו לא אומר אם הוא סביר: הוא נשפט רק מול מחיר הליד המותר, שנגזר משווי לקוח חדש ומיחס הסגירה של אותו עסק.
- המרההמרה היא פעולה שהוגדרה מראש כמטרת הקמפיין: השארת פרטים, רכישה, שיחת טלפון או הודעה. פלטפורמת הפרסום סופרת המרה כשהיא מזהה שהפעולה קרתה וששיוכה לקמפיין נופל בתוך חלון הייחוס. לכן מספר ההמרות בדוח הוא תמיד תוצאה של שתי החלטות: מה נספר, ובאיזה חלון.
- תקציב יומיתקציב יומי הוא הסכום שפלטפורמת הפרסום רשאית להוציא על הקמפיין ביום. הוא לא קונה כמות חשיפות קבועה ולא מבטיח מספר לידים: הוא קובע כמה מהמכרז על תשומת הלב אפשר לקנות היום. אותו תקציב בדיוק יביא תוצאה שונה בקהל אחר, בעונה אחרת ובמודעה אחרת.
- CBO - תקציב ברמת הקמפייןCBO הוא מצב שבו התקציב מוגדר פעם אחת ברמת הקמפיין, והפלטפורמה מחלקת אותו בעצמה בין קבוצות המודעות לפי מה שנראה לה מבטיח. החלופה היא תקציב נפרד לכל קבוצה, שנשלט ידנית. אצל מטא המצב הזה נקרא היום תקציב קמפיין של Advantage.
- תדירותתדירות היא מספר החשיפות חלקי מספר האנשים שנחשפו, כלומר כמה פעמים בממוצע אותו אדם ראה את המודעה בתקופה הנמדדת. מאה וחמישים אלף חשיפות אצל עשרים וחמישה אלף אנשים הן תדירות שש. זהו ממוצע, ולכן חלק מהאנשים ראו הרבה יותר וחלק ראו פעם אחת בלבד.
- פיקסלפיקסל הוא קטע קוד שמוטמע באתר ומדווח לפלטפורמת הפרסום על פעולות שקרו בו: צפייה בעמוד, שליחת טופס או רכישה. הוא זה שמאפשר לקמפיין לדעת מה קרה אחרי הקליק, ובלעדיו הפלטפורמה יודעת רק מי הקליק ולא מי הפך ללקוח. הוא מודד את מה שקרה באתר עצמו, ולא מעבר לו.
- קהל דומהקהל דומה הוא קהל שהפלטפורמה בונה בעצמה: נותנים לה רשימת מקור של אנשים, והיא מאתרת משתמשים אחרים שמאפייניהם דומים לשלהם. הרשימה יכולה להיות לקוחות משלמים, מבקרים באתר או מי שהשאיר פרטים. איכות הקהל נגזרת כמעט כולה מאיכות רשימת המקור, ולכן רשימה של לקוחות משלמים עדיפה על רשימה של מבקרים.
- רימרקטינגרימרקטינג הוא הצגת מודעה דווקא לאנשים שכבר היה להם מגע קודם עם העסק: ביקרו באתר, צפו בסרטון או השאירו פרטים. הקהל נבנה מרשימה שהפלטפורמה מחזיקה, ולכן הוא קטן ומוגדר בזמן. זהו כמעט תמיד הקהל הזול ביותר להמרה, ובדיוק לכן הוא גם נשחק מהר.
- מבחן A/Bמבחן A/B מציג שתי גרסאות לקהלים דומים באותו זמן, ומשווה ביניהן במדד אחד שהוגדר מראש. השאלה המעשית אינה איך מריצים אותו אלא מתי מותר להסיק ממנו: הפרש בין שתי גרסאות הוא ממצא רק כשהוא גדול מטווח אי-הוודאות של המדגם שנאסף.
- קופי למודעהקופי הוא הטקסט של המודעה: השורה הראשית מעל התמונה, הכותרת שמתחתיה ותיאור קצר. תפקידו אינו לתאר את העסק אלא לגרום לאדם שגולל מהר לעצור, ולכן הוא נכתב לפי מה שהקורא מקבל ולא לפי מה שהמפרסם רוצה לומר. שלושת השדות מוגבלים בתווים, וכל אחד מהם נחתך במקום אחר.
- CTA - קריאה לפעולהקריאה לפעולה היא מה שהמודעה מבקשת מהקורא לעשות עכשיו. בפרסום ממומן היא מופיעה בשני מקומות: במשפט האחרון של הטקסט, ובכפתור שמתחת למודעה. השניים האלה עובדים אחרת לגמרי: הכפתור נבחר מתוך רשימה סגורה, והמשפט נכתב בחופשיות. ההבדל ביניהם הוא מה שגורם לרוב הטעויות בשלב הזה.
הכלים החינמיים שמופיעים כאן
- מחשבון תקציב פרסום - מחיר הליד המותר, התקציב הנדרש ליעד לקוחות, והרווח הצפוי.
- בדיקת בריאות קמפיין - שבעה מספרים מהדוח, ואבחון של הנקודה שבה הקמפיין נשבר.
- טמפלט לניתוח שיחת מכירה - מעבר מובנה על שיחה שהתקיימה, שלב אחר שלב, וסיכום להדפסה.
המדריכים המלאים נמצאים בבלוג, וההסבר על איך שלושת המוצרים מתחברים באיך Vixy עובדת.