פיקסל - מה הוא מודד ומה הוא מדווח
עודכן · צוות התוכן של Vixy
פיקסל הוא קטע קוד שמוטמע באתר ומדווח לפלטפורמת הפרסום על פעולות שקרו בו: צפייה בעמוד, שליחת טופס או רכישה. הוא זה שמאפשר לקמפיין לדעת מה קרה אחרי הקליק, ובלעדיו הפלטפורמה יודעת רק מי הקליק ולא מי הפך ללקוח. הוא מודד את מה שקרה באתר עצמו, ולא מעבר לו.
מה הפיקסל של מטא כותב בדפדפן, ולכמה זמן
הפיקסל של מטא כותב עוגייה בשם _fbp, שהיא מזהה דפדפן לצורך שיוך פעולה למודעה, ותוקפה עד 90 יום בברירת המחדל של הספק. במקביל, קליק על מודעה מוסיף פרמטר לכתובת שממנו נגזרת עוגיית _fbc.
זה כל מה שהפיקסל מציב בדפדפן. הוא לא קורא מיילים, לא ניגש לרשימת אנשי הקשר ולא רואה מה קורה באתרים אחרים שאין בהם אותו פיקסל. הרשימה המלאה של העוגיות באתר הזה, כולל אלה של גוגל, מפורטת במדיניות העוגיות שלנו.
מקור: מדיניות העוגיות של Vixy, /cookies
פיקסל בדפדפן מול שליחה מהשרת, ולמה זה לא נספר פעמיים
יש דרך שנייה לדווח על אותה פעולה: שליחה מהשרת (Conversions API). היא לא תלויה בדפדפן, ולכן חוסם פרסומות או דפדפן שמצמצם עוגיות לא פוגע בה.
הנקודה שקל לפספס: כשאותה רכישה מדווחת גם מהדפדפן וגם מהשרת, היא תיספר פעמיים אלא אם שני הדיווחים נושאים אותו מזהה אירוע. זה בדיוק מה שהמסלול בצד השרת שלנו מוסיף, יחד עם פרטי הזיהוי בגיבוב חד-כיווני ולא כטקסט גלוי.
מקור: app/api/meta/capi/route.ts בקוד של Vixy
מה חובה לגלות למבקרים בישראל
חוק הגנת הפרטיות מחייב גילוי לפני איסוף מידע על אדם, וכאשר האיסוף נעשה בעוגיות של צד שלישי הגילוי הזה הוא עמוד עוגיות שמפרט מי אוסף, מה נאסף, לשם מה ולכמה זמן. הודעת עוגיות שאומרת רק "האתר משתמש בעוגיות" אינה גילוי: היא הודעה.
הכלל המעשי לעסק קטן: לפני הטמעת פיקסל כלשהו, לפרסם עמוד עוגיות שמפרט את השורות בטבלה, ולעדכן אותו כשמוסיפים פיקסל נוסף. זול, לוקח שעה, ומונע את המצב שבו הגילוי בא אחרי ההפעלה.
מקור: חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
למה פיקסל שמותקן ולא מוגדר לא שווה כלום
התקנת הפיקסל היא חצי מהעבודה. הפיקסל מדווח בברירת מחדל על צפייה בעמוד, וזו לא פעולה שמעניינת אף אחד. מה שחסר הוא הגדרת האירוע: איזו פעולה בדיוק נחשבת המרה, ואיפה בדיוק היא קורית.
הטעות הנפוצה: הגדרת ההמרה על לחיצת הכפתור במקום על עמוד התודה. לחיצה שאחריה הטופס נכשל תיספר כהמרה, והפלטפורמה תלמד לחפש אנשים שלוחצים ולא אנשים שמשאירים פרטים.
הפער שהפיקסל לא סוגר
גם פיקסל מוגדר היטב יודע רק מה קרה באתר. הוא לא יודע מי מהלידים השיב לטלפון, מי הגיע לפגישה ומי רכש. בעסק שסוגר עסקאות בשיחה, זה הפער בין "המערכת יודעת מי השאיר פרטים" לבין "המערכת יודעת מי שילם", והוא בדיוק מה שהמדריך למה המודעות לא לומדות מהמכירות עוסק בו.
מה כן לבדוק אחרי התקנה
- שהאירוע מופיע בכלי הבדיקה של הפלטפורמה בזמן אמת, אחרי שממלאים את הטופס בעצמכם.
- שהוא מופיע פעם אחת ולא פעמיים.
- שמספר האירועים בשבוע דומה בסדר גודל למספר הלידים שהגיעו בפועל. פער גדול הוא סימן להגדרה שגויה, לא לבעיה בקמפיין.
- שעמוד העוגיות מעודכן ומכיל את השורה של הפיקסל החדש.
שאלות נפוצות
- מה הפיקסל יודע עליי כשאני מבקר באתר?
- מה שקרה באותו אתר בלבד: אילו עמודים נצפו ואילו פעולות בוצעו, יחד עם מזהה דפדפן שנשמר בעוגייה. הוא לא קורא מיילים, לא ניגש לאנשי הקשר ולא רואה אתרים אחרים שאין בהם אותו פיקסל. אצל מטא העוגייה נקראת _fbp ותוקפה עד תשעים יום בברירת המחדל של הספק.
- מה ההבדל בין פיקסל לבין Conversions API?
- הפיקסל מדווח מהדפדפן של המבקר, ולכן חוסם פרסומות או דפדפן שמצמצם עוגיות פוגעים בו. Conversions API מדווח מהשרת ולא תלוי בדפדפן. כששניהם מדווחים על אותה פעולה היא תיספר פעמיים, אלא אם שני הדיווחים נושאים אותו מזהה אירוע. זו הסיבה שהמסלול בצד השרת מוסיף מזהה כזה בכל אירוע.
- חייבים לבקש אישור לעוגיות באתר ישראלי?
- חוק הגנת הפרטיות מחייב גילוי לפני איסוף מידע על אדם, ובעוגיות של צד שלישי הגילוי הזה הוא עמוד שמפרט מי אוסף, מה נאסף, לשם מה ולכמה זמן. הודעה שאומרת רק שהאתר משתמש בעוגיות אינה גילוי. הכלל המעשי: לפרסם ולעדכן עמוד עוגיות מפורט לפני הטמעת כל פיקסל, ולא אחריה.
- התקנתי פיקסל ואין המרות בדוח. מה לבדוק?
- קודם כל אם הוגדר אירוע בכלל: פיקסל בהתקנת ברירת מחדל מדווח על צפייה בעמוד, וזו לא המרה. אחר כך היכן הוגדר האירוע, כי לחיצה על כפתור נספרת גם כשהטופס נכשל אחריה. ולבסוף, האם מספר האירועים בשבוע דומה בסדר גודל למספר הלידים שהגיעו בפועל. פער גדול הוא הגדרה שגויה.
מונחים קרובים
המדריכים המלאים
מי כתב את זה
צוות התוכן של Vixy - הצוות שבונה את מערכות הפרסום, ניהול הלקוחות וניתוח השיחות של Vixy. כל ערך כאן נשען על חישוב, על רף שהפלטפורמה מפרסמת, על הדין הישראלי או על מספר מתוך המערכת שלנו. כשאין לנו נתון מבוסס, זה רשום במפורש. עוד על איך Vixy עובדת.