התמלול באמת מבין עברית מדוברת?

זו הבדיקה האמיתית של כל כלי כזה, ולכן כדאי להתחיל ממנה: מעלים שיחה קיימת ובודקים את התמליל מול מה שזכור מהשיחה. המערכת נבנתה לעברית מדוברת, כולל סלנג ומעבר בין דוברים, ולא כתוספת שפה על מנוע אנגלי.

הניסיון הוא 14 יום בלי כרטיס אשראי, ואנחנו בהשקה - יש פערים ואנחנו אומרים אותם. שיחות שהועלו ניתנות למחיקה, מדיניות השמירה גלויה, ואפשר לעצור בכל רגע.

מה עם פרטיות הלקוחות והנציגים?

שיחת מכירה היא מידע רגיש. תיקון 13 והמחיקה האוטומטית הם חלק מהמוצר, מדיניות השמירה נקבעת מראש, וההרשאות קובעות מי רשאי לשמוע ולראות מה. חשוב גם ליידע את הצוות שהשיחות מנותחות - זה גם נכון מקצועית וגם מה שהחוק מצפה לו.

צריך מרכזייה מיוחדת?

יש חיבור למרכזיות הנפוצות בישראל, ובמקביל אפשר להעלות הקלטות ידנית. אפשר להתחיל בהעלאה ידנית ולחבר את המרכזייה אחר כך.

חייבים גם את מערכת הפרסום ואת ה-CRM?

לא. Vixy Coach עומדת לבד. מה שהחיבור מוסיף הוא הכיוון השני: ההתנגדות שחוזרת בשיחות הופכת לזווית המסר של המודעה הבאה ולשדה בלוח - כלומר השיחה מלמדת את הפרסום.

Vixy Coach

כל שיחת מכירה הופכת לתובנה - בעברית

השיחות של הצוות מתומללות ומנותחות אוטומטית: מה עבד, איפה העסקה נפלה ואיזו התנגדות חוזרת. במקום תחושת בטן על מה קורה בטלפון, יש נתונים.

תמלול בעברית עם חיבור למרכזייה
ציון לכל שיחה עם פירוט לפי שלבי המכירה
תיקון 13 ומחיקה אוטומטית כחלק מהמוצר

מתחילים 14 יום ניסיון לצפייה במערכת

14 יום ניסיון, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות.

מה קורה בשיחת מכירה שאיש לא רואה

המכירה נסגרת או נופלת בטלפון, וזה החלק היחיד בעסק שלא נמדד.

אף אחד לא מקשיב לשיחות

בתיאוריה מאזינים לשיחות ומשפרים. בפועל אין למי, אין מתי, וההקלטות יושבות במרכזייה בלי שאיש פותח אותן.

הדרכה לפי תחושה

בלי נתונים, השיחה עם הנציג היא דעה מול דעה. קשה לשפר מה שאי אפשר להצביע עליו במדויק.

ההתנגדויות נשארות בטלפון

הסיבה האמיתית שלקוחות לא קונים נאמרת בשיחה - ולא מגיעה לאף מקום אחר. לא לאתר, לא למודעה ולא לתסריט.

מה משתנה בפועל

לא רשימת פיצ'רים - ההבדל בין איך שזה עובד היום לאיך שזה עובד כאן.

הנושא	איך שזה עובד ברוב העסקים	עם Vixy Coach
כמה שיחות באמת נבדקות	בודדות, כשמישהו מספיק	כל שיחה שנכנסת, אוטומטית
השפה	כלי תמלול שנבנו לאנגלית ומתקשים בעברית מדוברת	עברית מהיסוד, כולל סלנג ושיחה טבעית
המשוב לנציג	הערה כללית בישיבת צוות	ציטוט מהשיחה, מה נאמר, ומה אפשר היה להגיד במקום
מה קורה עם ההתנגדויות	נשארות אצל הנציג ששמע אותן	נאספות, נספרות, והופכות למסר של המודעה הבאה
רגולציה	הקלטות נשמרות בלי מדיניות ברורה	תיקון 13 ומחיקה אוטומטית מובנים במוצר

מה Vixy Coach עושה

מחיבור המרכזייה ועד הטיפ הממוקד לנציג.

תמלול אוטומטי בעברית

חיבור ישיר למרכזיות הנפוצות בישראל. כל שיחה מתומללת בעברית בלי העלאה ידנית של קבצים.

ניתוח לפי מתודולוגיה

זיהוי סיגנלי קנייה, התנגדויות, נקודות כאב ויחס הדיבור בין הנציג ללקוח - לא רק תמליל, אלא מה קרה בשיחה.

ציון ומגמה לכל שיחה

ציון כולל עם פירוט: אפיון צורך, טיפול בהתנגדויות, סגירה, יצירת אמון והעברת ערך. אפשר לראות מגמה לאורך זמן.

טיפים שמצביעים על רגע

כל טיפ מגיע עם הציטוט המדויק מהשיחה ועם ניסוח חלופי בעברית טבעית. זה ההבדל בין הערה כללית לבין משהו שאפשר לתרגל.

טבלת דירוג לצוות

השוואה בין נציגים ומעקב אחרי שיפור, כדי לזהות מה המצטיינים עושים אחרת ולהעביר את זה הלאה.

פרטיות ורגולציה

תיקון 13 ומחיקה אוטומטית הם חלק מהמוצר, לא אותיות קטנות. שיחות לקוחות הן מידע רגיש והמערכת בנויה סביב זה.

איך זה עובד

שלושה שלבים מהחיבור עד הניתוח הראשון.

01
מחברים את המרכזייה
חיבור למרכזייה הקיימת, או העלאה ידנית של הקלטות כדי לראות תוצאה עוד לפני החיבור.
02
השיחות מתומללות ומנותחות
מרגע החיבור זה אוטומטי: תמלול, ניתוח, ציון וטיפים - בלי שמישהו מפעיל משהו.
03
עוברים על התובנות עם הצוות
ציון, ציטוטים והתנגדויות חוזרות - חומר גלם לשיחת שיפור אחת בשבוע במקום ויכוח על מה נאמר.

מה אפשר לבדוק לפני שמחליטים

בלי מספרי לקוחות ובלי המלצות מומצאות - הנה מה שאפשר לראות בעצמנו.

שיחה אמיתית אחת

אפשר להעלות הקלטה קיימת ולראות את התמליל, הציון והטיפים על שיחה שאנחנו מכירים - זו הבדיקה הכי מהירה לאיכות העברית.

14 יום ניסיון

חשבון בלי הגבלות ובלי כרטיס אשראי, כדי לבדוק על הצוות האמיתי ולא על דמו.

מדיניות מחיקה ברורה

אפשר לראות מראש מה נשמר, לכמה זמן ומה נמחק אוטומטית - לפני שמעלים שיחה של לקוח.

הכוח של השלושה יחד

כל מוצר עושה את השניים האחרים חכמים יותר

כל אחד מהשלושה עומד לבד ומחזיר את ההשקעה לבד. מה שאי אפשר לקנות בנפרד זה מה שקורה כשהם מדברים: המידע שנוצר אצל כל אחד מהם הוא בדיוק המידע שחסר לשני.

Vixy AdsVixy CRM01
הקמפיין מוסר ל-CRM את מקור הליד
ליד לא נכנס ללוח כשם וטלפון. הוא נכנס עם התעודה שלו: איזו מודעה הביאה אותו, איזה קמפיין ואיזה מסר. הנציג מרים טלפון כשהוא כבר יודע מה הלקוח ראה לפני דקה.
Vixy CRMVixy Ads02
ה-CRM מחזיר לקמפיין מי באמת שילם
כשעסקה נסגרת בלוח, הסכום והמקור חוזרים למערכת הפרסום. מכאן הקמפיין מפסיק לחפש עוד אנשים שממלאים טפסים ומתחיל לחפש אנשים שדומים למי ששילם. זה ההבדל בין ליד זול ללקוח רווחי.
Vixy CoachVixy Ads + Vixy CRM03
השיחות מלמדות את שניהם למה לקוח קונה
ניתוח שיחות המכירה שומע את הסיבה האמיתית שעסקה נסגרה או נפלה - מחיר, תזמון, אמון. ההתנגדות שחוזרת הופכת לזווית המסר של המודעה הבאה ולשדה שהנציג עובד לפיו בלוח.

הלולאה נסגרת - וזה החלק שאי אפשר להרכיב מכלים נפרדים

פרסום מביא ליד, הליד הופך לשיחה, השיחה הופכת לעסקה, והעסקה חוזרת ומלמדת את הפרסום. רוב העסקים מנהלים את ארבעת השלבים בארבעה מקומות שלא מדברים - ולכן הפרסום לומד מקליקים במקום מהכנסות. כלי פרסום לא רואה את העסקאות. מערכת ניהול לקוחות לא רואה את חשבון המודעות. מערכת ניתוח שיחות לא רואה אף אחד מהם. שלושת החלקים כאן הם מערכת אחת ולא אינטגרציה בין ספקים, ולכן המידע עובר ביניהם מעצמו.

וכדי שזה יהיה ברור: אין כאן חבילה שחייבים לקנות. כל מוצר עומד לבד, אפשר להתחיל מאחד, והלולאה מתחילה לעבוד ברגע שיש שניים.

Vixy Ads

קמפיינים ב-Meta וב-Google, מהראיון ועד השיגור

Vixy CRM

לידים, עסקאות ומשימות בלוח אחד בעברית