בדיקת בריאות קמפיין
חינם, בלי הרשמה ובלי חיבור חשבון. הכול רץ בדפדפן ולא נשמר בשום מקום.
"הקמפיין לא עובד" הוא ארבע בעיות שונות שנראות זהות מבחוץ, ולכל אחת תיקון אחר. שבעת המספרים שלמטה מופיעים בדוח של כל חשבון פרסום, ומהם אפשר להסיק באיזו נקודה במשפך הקמפיין נשבר - בלי לחבר כלום ובלי להשוות לאף ממוצע.
התקציב היומי של הקמפיין, לא החודשי.
מספר הימים שעליהם נמדדו המספרים הבאים.
מהדוח בממשק הפרסום, לאותה תקופה בדיוק.
קליקים לקישור, אם הממשק מפריד בין סוגי קליקים.
האירוע שעליו הקמפיין עושה אופטימיזציה.
כמה קבוצות מודעות חולקות את התקציב. ריק נחשב כאחת.
הרווח מלקוח חלקי מספר הלידים לעסקה. בלי המספר הזה מחיר הליד יוצג בלי פסיקה.
שני השדות הראשונים הם המינימום לבדיקה: תקציב יומי, וכמה ימים הקמפיין רץ. שאר השדות מדייקים את התמונה.
איך הבדיקה עובדת
הבדיקה מתקדמת לאורך המשפך ועוצרת בנקודה הראשונה שנכשלת, כי אין טעם לתקן טופס בקמפיין שלא מקבל חשיפות. אחרי האבחון הזה מגיעות שש בדיקות שכל אחת מהן היא או חשבון על המספרים שהוזנו, או רף שמטא מפרסמת בתיעוד שלה: קצב ההמרות מול הרף של כחמישים בשבוע לכל קבוצת מודעות, התקציב היומי לכל קבוצה מול 50 ש"ח, משך הריצה, מחיר הליד בפועל, ואחוז ההקלקה.
הבדיקה הראשונה היא דווקא זו שהכי קל לדלג עליה: כמה נתונים בכלל הצטברו. הכלי מחשב רווח בר-סמך על אחוז ההמרה מקליק לליד, ואומר במפורש כשהטווח רחב יותר מהמספר עצמו. זו הנקודה שבה "הקריאייטיב לא עובד" מתגלה בתור מדגם קטן מדי, וכיבוי המודעה היה מבטל דווקא את הנתונים שנדרשים כדי לדעת.
מה הכלי לא עושה, ולמה
אין כאן ציון לאחוז ההקלקה, ואין טבלת מחירי ליד לפי ענף. אין לנו מקור אמין לנתונים כאלה בשוק הישראלי, והם נעים בפער של פי עשרה ויותר בין ענפים ואפילו בתוך אותו ענף. סף שהומצא היה הופך את האבחון לניחוש עם מראה של דוח, ולכן אחוז ההקלקה מוצג בלי פסיקה, ומחיר הליד נשפט רק מול מחיר הליד המותר שנגזר מהרווח של העסק עצמו. את המספר הזה אפשר לחשב במחשבון תקציב הפרסום.
הכלי גם לא רואה את המודעה, את הקהל ואת עמוד הנחיתה, ולכן הוא אומר איפה לחפש ולא מה בדיוק לתקן. החישוב מניח שהתקציב היומי נוצל במלואו; בקמפיין שלא מוציא את התקציב, ההוצאה בפועל נמוכה יותר וכך גם מחיר הליד.
אחרי האבחון: מה עושים איתו
- ההסבר המלא של ארבע נקודות השבירה, וסדר הבדיקות: למה הקמפיין לא מביא לידים.
- כשהלידים מגיעים ולא נסגרים, זה בדרך כלל לא הקמפיין: זמן תגובה לליד.
- ניסוח המודעה עצמה, כשהבעיה היא חשיפות בלי קליקים: איך כותבים מודעת פייסבוק שעובדת.
- פירוק עלות הקמפיין לשלושת מרכיביה: כמה עולה קמפיין ממומן בפייסבוק לעסק קטן.
- איך שלושת המוצרים מתחברים: איך Vixy עובדת.
שאלות נפוצות
- מה בודקת בדיקת בריאות הקמפיין?
- שבעה דברים: באיזו נקודה במשפך הקמפיין נשבר (חשיפות, קליקים, לידים או מה שאחריהם), האם הצטברו מספיק נתונים כדי להסיק מהם, האם קצב ההמרות עומד ברף שלב הלמידה של מטא, מה התקציב היומי לכל קבוצת מודעות מול הרף המעשי, כמה זמן הקמפיין רץ, מה מחיר הליד בפועל מול מחיר הליד המותר, ומה אחוז ההקלקה. כל פסיקה היא חישוב על המספרים שהוזנו או רף שמטא מפרסמת בתיעוד שלה.
- צריך לחבר את חשבון הפרסום?
- לא. שבעת המספרים שהכלי מבקש מופיעים בדוח של כל חשבון פרסום, וההזנה ידנית. אין הרשמה, אין הרשאות ואין גישה לחשבון. כל החישוב רץ בדפדפן והמספרים לא נשלחים לשום שרת; כפתור השיתוף בונה קישור שהמספרים מקודדים בתוכו, כך שאפשר לשלוח את התוצאה לשותף - ומי שלא לוחץ עליו, המספרים שלו לא יוצאים מהמסך.
- למה הכלי לא אומר אם אחוז ההקלקה שלי טוב?
- כי אין לנו מקור אמין לאחוז הקלקה תקין בשוק הישראלי, וסף שהומצא הופך אבחון לניחוש. אחוז הקלקה נע בפער גדול בין ענפים, בין פורמטים ובין מיקומים, ולכן הכלי מציג את המספר ולא נותן לו ציון. ההשוואה המועילה היא מול הקמפיין הקודם של אותו עסק. אותו כלל חל על מחיר הליד: הוא נשפט רק מול מחיר הליד המותר שנגזר מהרווח של העסק עצמו.
- מה זה טווח אי-הוודאות שמופיע ליד אחוז ההמרה?
- זהו רווח בר-סמך של 95% על אחוז ההמרה שנמדד, מחושב בשיטת Wilson מתוך מספר הקליקים ומספר הלידים שהוזנו. הוא עונה על השאלה החשובה ביותר לפני כל מסקנה: כמה המספר שנמדד יכול להיות רחוק מהאמת בגלל גודל המדגם. כשהטווח רחב יותר מהמספר עצמו, הנתון עדיין לא מפריד בין קמפיין טוב לגרוע, וכיבוי קריאייטיב בשלב הזה מבוסס על רעש.
- מה זה שלב הלמידה, ולמה הכלי מודד אותו לכל קבוצת מודעות בנפרד?
- מטא מציגה סדר גודל של כחמישים אירועי אופטימיזציה בשבוע לקבוצת מודעות כרף שממנו הביצועים מתייצבים, והרף הזה נמדד לכל קבוצה ולא לקמפיין כולו. זו הסיבה שפיצול תקציב לקבוצות רבות מזיק: ההמרות מתחלקות איתו, וקמפיין עם ארבעים המרות בשבוע בקבוצה אחת הופך לשמונה המרות בכל אחת מחמש. הכלי עושה בדיוק את החלוקה הזאת ומראה את התוצאה.
- הכלי מסמן בעיה. מה עושים קודם?
- לפי הסדר במשפך, ועוצרים בראשונה: קמפיין שלא מוצג הוא תמיד הראשון לטפל בו, ואחריו התאמת המסר לקהל, ואחריו עמוד הנחיתה והטופס. הגדלת תקציב היא כמעט אף פעם לא הצעד הראשון, והיא נכונה רק כשמחיר הליד יציב ונמוך מהמותר. אם התקציב היומי לכל קבוצת מודעות נמוך מ-50 ש"ח, איחוד קבוצות עדיף על הוספת כסף.