ROAS - החזר על הוצאות פרסום
עודכן · צוות התוכן של Vixy
ROAS הוא היחס בין ההכנסה שקמפיין הפרסום ייצר לבין הסכום שהוצא עליו. ROAS של 4 אומר שכל שקל פרסום החזיר ארבעה שקלים הכנסה. זהו מדד הכנסה ולא מדד רווח: הוא לא מכיר את עלות המוצר, ולכן קמפיין עם ROAS גבוה עדיין יכול להפסיד כסף.
אותו ROAS, שתי תוצאות הפוכות
קמפיין הוציא 3,000 ש"ח והביא הכנסה של 12,000 ש"ח. ROAS = 12,000 / 3,000 = 4.
בעסק שהרווח הגולמי שלו הוא 30% מהמחיר, הרווח הגולמי מאותה הכנסה הוא 12,000 × 0.30 = 3,600 ש"ח. אחרי הוצאת הפרסום נשארו 3,600 - 3,000 = 600 ש"ח.
בעסק שהרווח הגולמי שלו הוא 60%, אותו ROAS בדיוק נותן 12,000 × 0.60 = 7,200 ש"ח, ואחרי הפרסום נשארו 4,200 ש"ח. שבעה מונים יותר, על אותו מספר.
סף האיזון: המספר שכדאי לדעת לפני שמסתכלים על ROAS
סף האיזון הוא 1 חלקי אחוז הרווח הגולמי. ברווח גולמי של 30% הסף הוא 1 / 0.30 = 3.33, וכל ROAS מתחתיו מפסיד כסף גם כשהוא נראה סביר. ברווח גולמי של 60% הסף הוא 1 / 0.60 = 1.67.
שני עסקים שמדווחים "ROAS 2.5" נמצאים משני צדי הקו: הראשון מפסיד, השני מרוויח. זו הסיבה שהשוואת ROAS בין עסקים לא אומרת כלום, ושהמספר היחיד שאפשר להשוות אליו הוא סף האיזון של אותו עסק.
המקבילה לעסק שמוכר בשיחה ולא בעגלה
ROAS מניח שההכנסה נמדדת ברגע ההמרה, וזה נכון לחנות מקוונת. בעסק שמוכר בשיחה, ההכנסה מגיעה שבועות אחרי הליד, ופלטפורמת הפרסום לא רואה אותה. שם המדד המקביל הוא מחיר הליד המותר: שווי לקוח חדש חלקי מספר הלידים שנדרשים לסגירה אחת. זהו החישוב שמחשבון תקציב הפרסום שלנו עושה.
מקור: מחשבון תקציב הפרסום של Vixy, /tools/ad-budget-calculator
איך מודדים ROAS בפועל
ההכנסה שבמונה היא ההכנסה שאפשר לייחס לקמפיין, ולא כל ההכנסה של החודש. פלטפורמת הפרסום מייחסת רכישה לקמפיין לפי חלון הייחוס שלה, ולכן שני דוחות יכולים להראות שני מספרים שונים על אותו שבוע. ההסבר המלא נמצא בערך המרה.
ההוצאה שבמכנה היא הוצאת המדיה בלבד. עסק שמשלם גם על קריאייטיב, על ניהול או על כלים ורוצה מספר שמתאר את המציאות מוסיף אותם למכנה. במקרה כזה נהוג לקרוא למספר MER או ROAS כולל, ולא להשוות אותו למספר שהפלטפורמה מציגה.
ארבע טעויות נפוצות
- השוואה לממוצע ענפי. אין לנו מקור אמין ל-ROAS ממוצע בשוק הישראלי, ומספר כזה היה משתנה ממילא בין ענפים ובין עונות בפער של מונים. ההשוואה המועילה היחידה היא לסף האיזון של אותו עסק ולחודש הקודם שלו.
- מדידה לפני שיש מספיק נתונים. ROAS שמחושב על ארבע רכישות הוא רעש. ההסבר המלא בערך מבחן A/B.
- התעלמות מלקוחות חוזרים. ROAS מודד את הרכישה הראשונה. בעסק שבו לקוח קונה שוב, שווי הלקוח האמיתי גבוה מההכנסה שנמדדה, וסף האיזון בפועל נמוך יותר.
- שיפור ROAS על ידי צמצום. הדרך המהירה ביותר להעלות ROAS היא לכבות את כל מה שאינו הקהל החם ביותר. המספר עולה, וההכנסה הכוללת יורדת. ROAS הוא יחס, ויחס טוב על מחזור קטן הוא לא בהכרח עסק טוב יותר.
מתי ROAS הוא בכלל המדד הנכון
כשההכנסה נמדדת אוטומטית ומיד: חנות מקוונת, הזמנת תור בתשלום, מכירת מוצר דיגיטלי. בכל השאר, מדידה של עלות לליד מול מחיר הליד המותר מגיעה לאותה מסקנה בלי להמתין לחודשי מכירה.
כלי חינמי בנושא
מחשבון תקציב פרסום - בלי הרשמה, בלי חיבור חשבון, והמספרים לא יוצאים מהדפדפן.
שאלות נפוצות
- מה נחשב ROAS טוב?
- אין מספר אחד. ROAS טוב הוא כל מספר שגבוה מסף האיזון של אותו עסק, שהוא 1 חלקי אחוז הרווח הגולמי. ברווח גולמי של 30% הסף הוא 3.33, ברווח גולמי של 60% הסף הוא 1.67. אותו ROAS של 2.5 מפסיד כסף בעסק הראשון ומרוויח בשני, ולכן השוואה לממוצע ענפי אינה שימושית.
- מה ההבדל בין ROAS לבין ROI?
- ROAS הוא הכנסה חלקי הוצאת פרסום, ומתעלם מעלות המוצר ומההוצאות הקבועות. ROI הוא רווח חלקי השקעה, כלומר מה שנשאר אחרי כל העלויות. ROAS של 4 יכול להיות ROI חיובי או שלילי, תלוי ברווח הגולמי. לכן ROAS שימושי להשוואה בין קמפיינים של אותו עסק, ולא להכרעה אם העסק רווחי.
- למה הפלטפורמה מציגה ROAS גבוה מזה שרואים בקופה?
- בגלל חלון הייחוס. פלטפורמת הפרסום זוקפת לזכותה רכישה שקרתה בתוך חלון מוגדר אחרי קליק או אחרי חשיפה, גם כשהלקוח היה מגיע ממילא, וגם כשהוא נחשף גם לערוץ אחר שזוקף אותה רכישה לעצמו בדיוק באותו יום. סכימה של הדוחות של שתי פלטפורמות תמיד תיתן יותר הכנסה מזו שהתקבלה בפועל.
- אפשר למדוד ROAS בעסק שמוכר בטלפון?
- רק בעקיפין, וזה בדרך כלל לא הכלי הנכון. ההכנסה מגיעה שבועות אחרי הליד ופלטפורמת הפרסום לא רואה אותה, ולכן ROAS מתעדכן באיחור שהופך אותו לחסר תועלת לניהול שוטף. המדד המעשי שם הוא מחיר הליד בפועל מול מחיר הליד המותר, שנגזר משווי לקוח חדש ומיחס הסגירה.
מונחים קרובים
המדריכים המלאים
מי כתב את זה
צוות התוכן של Vixy - הצוות שבונה את מערכות הפרסום, ניהול הלקוחות וניתוח השיחות של Vixy. כל ערך כאן נשען על חישוב, על רף שהפלטפורמה מפרסמת, על הדין הישראלי או על מספר מתוך המערכת שלנו. כשאין לנו נתון מבוסס, זה רשום במפורש. עוד על איך Vixy עובדת.