CTA - הכפתור של המודעה
עודכן · צוות התוכן של Vixy
קריאה לפעולה היא מה שהמודעה מבקשת מהקורא לעשות עכשיו. בפרסום ממומן היא מופיעה בשני מקומות: במשפט האחרון של הטקסט, ובכפתור שמתחת למודעה. השניים האלה עובדים אחרת לגמרי: הכפתור נבחר מתוך רשימה סגורה, והמשפט נכתב בחופשיות. ההבדל ביניהם הוא מה שגורם לרוב הטעויות בשלב הזה.
הכפתור אינו טקסט חופשי, והטקסט שלו אינו שלכם
זו הנקודה שכמעט אף מדריך לא אומר: הכפתור הוא ערך מתוך רשימה סגורה. מה שנשלח למטא הוא מפתח כמו LEARN_MORE, ולא המילים שנבחרו במסך. מטא מציגה את הכפתור לצופה בשפה של הצופה, מהתרגום שלה. כלומר גם אם נכתוב את המילה המושלמת, היא לא תגיע לאיש.
לכן ההחלטה כאן היא בחירה מתוך רשימה, לא כתיבה. אלה כל האפשרויות שהמערכת שלנו מציעה, עם התווית שמופיעה במסך הבחירה שלנו לצד המפתח שנשלח בפועל:
| מה נשלח למטא | התווית במסך של Vixy |
|---|---|
| LEARN_MORE | מידע נוסף |
| SHOP_NOW | לרכישה |
| BUY_NOW | קנייה עכשיו |
| ORDER_NOW | הזמנה עכשיו |
| SIGN_UP | הרשמה |
| CONTACT_US | יצירת קשר |
| CALL_NOW | שיחת טלפון |
| MESSAGE_PAGE | שליחת הודעה |
| WHATSAPP_MESSAGE | הודעה בוואטסאפ |
| DOWNLOAD | הורדה |
| GET_QUOTE | קבלת הצעת מחיר |
| BOOK_NOW | להזמנה |
| REGISTER_NOW | התחלת שימוש |
| TRY_DEMO | בקשת הדגמה |
| SUBSCRIBE | הרשמה למנוי |
| APPLY_NOW | הגשת מועמדות |
הערה חשובה על העמודה הימנית: זו התווית שלנו, לא התרגום הרשמי של מטא לעברית. הטבלה הרשמית שלה אינה מפורסמת במקום שאפשר להביא ממנו, ולכן אין לנו על מה ליישר.
מקור: app/dashboard/ads/create/cta-options.ts בקוד של Vixy
כפתור שלא תואם ליעד הקמפיין הוא תקלה, לא ניואנס
קמפיין שמותאם לאיסוף לידים עם כפתור שמוביל למידע נוסף מעביר את הקליק למקום אחר מזה שהקמפיין מודד. הפלטפורמה תמשיך לייעל לכיוון האירוע שהוגדר, בזמן שהמודעה מזמינה לפעולה אחרת, והתוצאה היא המרות שיורדות בלי סיבה נראית לעין.
לכן ההתאמה מוגדרת אצלנו לפי יעד: קמפיין לידים מקבל הרשמה, הצעת מחיר או יצירת קשר; קמפיין מכירות מקבל רכישה או הזמנה. הכפתור אינו נבחר בנפרד מהיעד.
מקור: מיפוי היעדים ל-CTA ב-lib/ai/campaign-generator.ts בקוד של Vixy
כמה בכלל שווה להשקיע בבחירת הכפתור
הכפתור משפיע על אחוז ההקלקה, וזה מדד שנאסף על חשיפות, כלומר על אלפי נקודות מדידה בשבוע. לכן הבדל בין שני כפתורים מתגלה מהר יחסית.
אבל שווה לשמור על פרופורציה: המשפט האחרון בטקסט המודעה נקרא לפני שמישהו מגיע לכפתור, והוא זה שקובע אם בכלל יסתכלו עליו. סדר העדיפויות הוא קופי ואז כפתור, ולא ההפך. הנפח שנדרש כדי להסיק מהשוואה בין שניהם מפורט בערך מבחן A/B.
שני מקומות, שני תפקידים
הכפתור אומר לפלטפורמה איזה סוג פעולה זו, ולקורא איזה סוג עמוד מחכה מעבר. הוא לא משכנע איש, והוא כן קובע ציפייה. כפתור שמבטיח שיחת טלפון ומוביל לטופס ארוך גורם לנטישה מיידית.
המשפט האחרון בטקסט הוא זה שמשכנע. הוא יכול להוסיף את מה שהכפתור לא יכול: מסגרת זמן, הסרת סיכון או הגדרת מה יקרה מיד אחרי. «בלי התחייבות», «תשובה תוך יום עסקים», «שיחה של חמש דקות» - כל אלה חיים בטקסט ולא בכפתור, כי בכפתור אין להם מקום.
שלושה כללים
- פעולה אחת בכל מודעה. מודעה שמציעה גם להתקשר וגם למלא טופס וגם לשלוח הודעה מבקשת מהקורא להחליט לפני שהוא מבין, והוא בוחר לא לעשות כלום.
- התאמה לשלב. קהל קר שלא מכיר את העסק לא יבקש הצעת מחיר. שם מידע נוסף עובד טוב יותר. בקהל רימרקטינג, שכבר היה באתר, אפשר לבקש את הפעולה עצמה.
- הבטחה שנשמרת בעמוד הבא. מה שכתוב על הכפתור צריך להיות הדבר הראשון שרואים אחרי הלחיצה. עמוד שמתחיל במשהו אחר מאבד את מי שהגיע בדיוק בשביל זה.
הטעות שעולה הכי הרבה
לבחור כפתור לפי מה שנשמע חזק. הכפתור אינו מקום למכור, וממילא הצופה יראה את התרגום של מטא ולא את הניסוח שנבחר. מה שכן משנה הוא שהוא יתאים ליעד הקמפיין, לשלב שבו הקהל נמצא, ולמה שבאמת מחכה בעמוד הבא.
שאלות נפוצות
- אפשר לכתוב טקסט משלי על הכפתור של המודעה?
- לא במטא. הכפתור הוא ערך מתוך רשימה סגורה, ומה שנשלח הוא מפתח כמו LEARN_MORE ולא המילים שנבחרו במסך. מטא מציגה את הכפתור לכל צופה בשפה שלו, מהתרגום שלה. הניסוח החופשי חי במקום אחר לגמרי: במשפט האחרון של טקסט המודעה, שנקרא לפני שמישהו מגיע לכפתור.
- איזה כפתור מתאים לקמפיין לידים?
- הרשמה, קבלת הצעת מחיר או יצירת קשר, לפי מה שבאמת מחכה בעמוד הבא. כפתור שמוביל למידע נוסף בקמפיין שמותאם לאיסוף לידים מעביר את הקליק למקום אחר מזה שהקמפיין מודד, והתוצאה היא ירידה בהמרות בלי סיבה נראית לעין. ההתאמה בין היעד לכפתור אינה עניין של טעם.
- כמה קריאות לפעולה מותר במודעה אחת?
- אחת. מודעה שמציעה גם להתקשר, גם למלא טופס וגם לשלוח הודעה מבקשת מהקורא להחליט לפני שהוא הבין מה מוצע לו, והתוצאה הרגילה היא שהוא לא עושה כלום. אם יש באמת שתי דרכים פנייה שונות, עדיף להפריד אותן לשתי מודעות ולהשוות ביניהן.
- הכפתור לא משנה כלום. אז למה לטרוח?
- כי הוא קובע ציפייה, ולא כי הוא משכנע. כפתור שמבטיח שיחת טלפון ומוביל לטופס ארוך גורם לנטישה מיידית, וזו עלות אמיתית. מה שכן ראוי לעבודה הוא סדר העדיפויות: הקופי של המודעה נקרא לפני הכפתור והוא זה שקובע אם בכלל יסתכלו עליו, ולכן הוא קודם.
מונחים קרובים
המדריכים המלאים
מי כתב את זה
צוות התוכן של Vixy - הצוות שבונה את מערכות הפרסום, ניהול הלקוחות וניתוח השיחות של Vixy. כל ערך כאן נשען על חישוב, על רף שהפלטפורמה מפרסמת, על הדין הישראלי או על מספר מתוך המערכת שלנו. כשאין לנו נתון מבוסס, זה רשום במפורש. עוד על איך Vixy עובדת.